享受忙碌 忙而不乱

享受忙碌忙而不乱

发布者：杭州海外海皇冠大酒店

记得童总经常说的一个词叫“忙而不乱”，就是酒店即使在客情繁忙的情况下，也要确保酒店该有的服务品质。

G20过后，来杭的游客络绎不绝，会议也越来越多，这也使皇冠的生意逐渐忙碌起来。大家貌似已经习惯了酒店那种忙忙碌碌的节奏，尽管是高强度的劳动，也已经适应并认真的地去完成。大堂内满满当当的人群，会议客人一波接着一波。市场销售经理在满足客户需求方面所做的协调组织工作、餐饮部经理所安排的会议用餐与客房送水果服务、客房部经理一直安排人打扫房间、包床、抢房……每一项服务都尽力让客人满意。其实，不管是一线部门还是后台部门，也都热心地参与其中，主动要求去帮忙，让打扫房间的阿姨满满的感动。

这就是皇冠人吧，有着那般享受忙碌，忙而不乱的镇定与从容。在酒店服务上，我们会一直努力着！