举手之劳

发布人：海外海国际酒店 办公室

2018年9月12日下午，酒店前厅部员工王媛媛下班回宿舍休息，当她走出酒店没多远，见到一位刚刚在酒店吃饭的客人，细心的王媛媛发现这位客人走路时一拐一瘸的，而且紧皱眉头。

见此情形，她连忙上前打招呼并询问是否脚受伤了。原来刚才这位客人不小心把脚给扭伤了，现在正准备去附近的药房买药。王媛媛对这位客人说“我先扶您回酒店休息吧！然后我帮您去买药”。于是，她搀扶客人到酒店休息，随后又赶到附近的药房给客人买药。

虽然是举手之劳，但王媛媛的热心和援手，让客人非常感动，对王媛媛说：“我每次出差都住在你们酒店，你们的服务真是越来越好了，以后我会一直光顾你们酒店的。”

对有需要的人施以援手，对于酒店的每一个员工看来是一件工作中平常的举动，但收获的不仅仅是客人的一句感谢，还有客人对海外海国际酒店的认可。