市饭店行业协会 服务质量互检网组长会议接待工作圆满完成

发布人：海外海国际酒店 鲁佳豪

10月16日，市饭店行业协会服务质量互检网组长会议在海外海国际酒店圆满落幕，市饭协主任王国庆、市饭店协会秘书长高建琴、胡小盈，互检网各小组组长出席会议。

互检网成立至今有13年，最初也是由杭州市饭店协会会长也是我们海外海集团董事长夏国良提出，相互以暗访的方式检查酒店各项服务指标更能真实的反应酒店品质，促进酒店提高。而作为组长会议，来参加的更是杭州酒店行业的领军人物，对于这一群对品质有着执着追求的人，我们作为会议的接待方自然不能怠慢。

从会场的选定到布置，餐饮的菜单确认，茶歇的准备，会中的服务...我们都提前一一做了确认，令我们感到欣慰的是在大家一走进会场的时候就对酒店表示了肯定，在用餐过程中，更是对菜品表示满意，从出品到味道，都体现了一个高星级酒店餐饮的品质。

满意并不是偶然，是一点一滴用心服务的体现，是一次一次经验的累积，这一次的接待也将促使我们以更加饱满的热情和良好的精神面貌去服务每位客人，让宾客感受到海外海“尊贵”、“舒适”、“体贴”的服务宗旨。