平淡中讲究的专业品质

发布人：海外海百纳酒店 钱紫薇

过了平安夜和圣诞节，接近2018年的年末，酒店会议没有往常那般的热闹，会议客人也显得格外的“安静”。在这平淡的日子里，最是让人产生松懈，让人失去工作的动力以及目标的。在这样的日子里，罗总在早会上提出，我们要抓住空闲时间对员工进行更全面更专业的培训，对新员工做好带教工作。各部门经理在罗总的引导下，对员工做了更专业的指导工作，不仅是对操作流程、工作内容进行指导，还对礼貌礼节做了相应的规范，让我们的言谈举止更有亲和力，在“宾至如归”的道路上更上一层楼。

身为百纳的一员，我们深深地知道，酒店业为服务型行业，以人为根本。在员工的培训上我们始终不敢松懈，尽量做到“习惯成自然”的一种工作境界。