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骄阳下的服务者

发布人:海外海国际酒店 鲁佳豪 日期:2019-07-01 阅读量:load..

发送人:海外海国际酒店 鲁佳豪


烈日骄阳,是杭州最难熬的季节,人们都巴不得呆在舒适的空调房里把自己封闭起来,但在国际酒店却有这么一群人,天天在烈日下跑动,没有空调的凉风,有的是咸咸的汗水,当然还有客人的声声道谢。

指挥车辆停好车,打开车门欢迎客人到来,提醒客人带好随身物品后送客人至酒店,再回来检查一下车辆全身,车内是否有危险物品,尤其是高温天气下,如果有碳酸饮料或打火机、手机遗留在车内,都是很危险的信号,最后再盖好遮阳板,这是我们保安为每一位开车来的客人提供的服务流程,虽然简单,却不易坚持。在夏天,我们听到最多的话是“天气这么热,你们受得了啊?”,还有一句就是“果然没这么热,谢谢你们!”,就是这两句话伴随着保安度过一整个夏天。而他们总是以微笑作为回答,不善言辞但发自内心的感谢客人对他们的认可,他们是海外海国际酒店夏日里最靓丽的风景


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