马鞍山海外海皇冠大酒店顺利通过五星复评！

马鞍山海外海皇冠大酒店作为马鞍山市中心黄金地段唯一一家五星级酒店，在2023年7月23号迎来了三年一次的国家级五星复评专家组。

通过几周轮番自查，酒店也发现了自身的一些问题存在，比如在外包单位的管理上、酒店后台区域环境存在物品堆放混乱、垃圾清理不及时、设备设施的日常维护保养不到位，致使一些老旧家具和木饰面破损、掉漆；地面、墙面和天花有污渍等现象，经过大家多日的共同努力这些问题终于得到解决。随后星评专家进行了2天1夜的检查，最后迎来了酒店顺利通过五星复评的好消息。

在开展评定性复核工作以来，酒店高度重视，积极参与，认真学习和落实星级标准，成立领导小组和专项工作小组，组织进行自查、自评和整改，并积极配合检查组工作，帮助酒店找准管理和服务中的薄弱环节，为进一步规范和细化酒店服务程序，提升员工专业性和规范性的服务水平起到了积极的推动作用。