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倾情服务,暖心关怀

发布人:千岛湖海外海度假酒店 王 婧 日期:2021-03-02 阅读量:load..

迟日江山丽,春风花草香。春天是一年之中最美好的季节,2月22日,淳安县两会如期而至,我们以“热情周到、细致入微、精准高效”作为服务目标,全力以赴,做好保障。

客房部全体员工在两会期间以“三进房”的高标准保障着每一间客房的整洁舒适。客房部员工根据会议日程安排,每天在3个时段对客房进行清洁整理,以确保参会代表们在繁忙的会后,能够在干净整洁的客房里获得充分的休息:上午11:00前,在会议代表开会期间,完成所有客房的清洁整理。下午2:00,在代表午休之后,对所有房间进行第二次的清洁整理。下午6:00 对所有客房进行开夜床服务,铺设浴缸脚垫,并将晚安点心摆在床头柜上,窗帘也被拉下,调暗灯光,并配有亲手写的温馨留言。

客房每张床上都放了一片绿色的叶子,上面写着“欢迎您”、茶几上的贵宾卡,让两会的贵宾们在走进房间的时候就可以感受到春天的朝气蓬勃欣欣向荣。

夜床服务点缀的花朵也是从山上找来的,虽然平时走在千岛湖的大街上,路边都能看到感受到,但客房部大姐把它们带进了房间,默默的为贵宾们做着力所能及的事,让两会的贵宾在工作之余,闲暇时光,在房间轻松愉悦的度过,感受家一般的温暖。


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