正视不足，积极应对

随着疫情的逐步好转，酒店也开始正常营业，我们对酒店硬件及人员服务的标准和要求始终没有放松，一直在不断的维修完善，一直在培训提高。可是当我们拿到第三方质检报告时，发现这中间依然存在着一些问题，酒店领导非常重视，马上组织各个部门负责人召开了酒店质检分析会。面对质检中呈现出来的问题，本次会议从三个方面逐一进行讨论，先分析成因，是什么和为什么，是哪些原因造成这些问题，而这些原因又是为什么会出现；再制定针对性的整改方案，做到既快又好的解决问题；最后从这一次发现的问题里面吸取教训，对之后酒店的检修和培训方向做出调整，做好预防工作，避免类似的问题再次发生。

百纳酒店坚信善于发现问题，敢于面对问题，勇于解决问题，才能打破桎梏突破自我，我们将继续加强自我检视，不断进步发展。