网站导航
2020年杭州海外海皇冠大酒店即将迎来五星复评，也是酒店抓品质、塑形象的关键年。为提高五星认识，规范五星行为，优化五星环境，练好五星内功，创新五星亮点，擦亮五星牌子，在特定时期借助网络渠道充分发挥经理大讲堂作用，3月13日下午酒店组织《五星级酒店的装备与思考》专题讲座，由集团冯文昌副总经理亲自授课。
疫情下，钉钉网络直播成为主流的培训模式，当天下午14：00准时拉开维幕，不管从设备运算、课件传播、学员互动都达到了很好的效果，酒店执行总经理费晋带领整个管理团队、业务骨干等在线聆听。虽然目前企业尚末复工，有部分员工仍在自己的家乡，但是网络授课克服了距离的遥远，直播时长2：14：15，观看人次367，点赞数280,消息数204,群人数239，参与人152，详细的数据说明了培训互动与实效。
此次培训形式新颖意义非凡，即是五星复评的需要，也是酒店修炼内功、提升实力的需求。杭州海外海皇冠大酒店要对照五星级访查的星级标准，在日常经营服务中严格要求，全面落实执行，为五星复评和高品质的服务打下良好的基础。这次培训充分预热，接下来全体员工要做积极投入复工生产，做到学以致用，不断优化完善服务，突显酒店品质与特色，信心百倍地迎接五星复评到来，将金桂级品质饭店的招牌擦得更亮！
