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过去的一年，因为客人的支持，百纳在风风雨雨中又走过了忙碌且精彩的一年，这一年里我们经历了G20峰会和互联网大会。这些对于各行各业来说都有着较大的影响，杭州的知名度一下子提高了，对于酒店来说，旅游业越发达，顾客对酒店的住房需求也就越大。接下来的日子，我们也是信心十足，做好了全面的准备，在新的一年再接再厉，做出更好的业绩。
为了感谢客人多年的支持，为了进一步加强与客户之间的联系和交流，更好地宣传和推荐酒店的客房、会议、西餐等设施，开拓更大的客源市场。上周，百纳邀请了对酒店多年支持的老客户，新开发的新客户，前来参加酒店精心准备的客户答谢会。杭州地区的多家企业负责人及业务精英应邀参加。在答谢会上，酒店执行总经理罗霖丽发表了热情洋溢的祝酒词，并感谢各位嘉宾对百纳酒店的支持和厚爱，同时也表示在未来的日子里，酒店将一如既往提供优质的服务，来回报所有的客户长期以来的支持和帮助，坚持互惠互赢、和谐共建。
海外海百纳酒店 钱紫薇
