对待工作，我们是认真的

发布人：马鞍山海外海皇冠大酒店 黄媛媛

为了接待好春节假期后的第一个大型团队，客房部各分部提前做好各项准备工作，积极协调人员，为团队接待做出有力保障。此次中级人民法院的团队入住房间数多，接待规模高，我部为此做出了精心的准备。

为了给客人提供良好的入住体验，虽正逢春节长假，楼层未有丝毫松懈，提前制定清洁计划，安排专人清洁房间的细节卫生，尤其是平时不易清洁的地方。楼层主管为此对员工进行了专项培训，保证清洁效果。对工作间整理、清点并检查物资状况，提前做好了各项准备工作以便应对客人需求，使团队接待能够顺利完成。

同时，我们特别为VIP客人准备了精美可口的夜床点心和饮品，希望客人能够享受到感受到酒店一如既往的关爱和关心在部门人员一直缺少的情况下，公区、洗衣房、健身中心、客房中心的员工也积极展现协作共赢的精神，配合楼层员工撤出退客房的床单被套、清理垃圾、对客服务，协助楼层完成团队的接待工作。虽然工作量较大，但是大姐们依然有条不紊的完成当天的工作,从不叫苦叫累，再一次展现了自身的专业性。