为了多一个信任你的人

发布人：杭州海外海皇冠大酒店胡倩影

时光流逝，我来到销售部已5月有余。虽然我并没有直接销售酒店的产品，但是我能近距离的观察销售员们在工作室的状态。

我们通常以为，销售员只需具备良好的知识储备和口才就可以了，但成功的销售员需要掌握的则是更加多的销售能力，俗话说三流销售员，卖的是价格;二流销售员，卖的是服务;一流的销售员，卖什么？我觉得卖的是信任。不说大的，单单杭州市就有那么多家同星级酒店，面对着日星月异的现状我们明显的优势，并不是很多，而销售员所要做的如果只是一次性合作，那你很难成为一个成功的销售，但如果你要与客户达成长时间的合作，我相信你是客户最信任的合作伙伴，你所推荐的酒店产品也就是客户需要的酒店产品。在销售部的这段时间，我发现有几个业务好的销售员，他们并不用特别卖力的去宣传酒店产品，自然而然会有客户主动来联系，“我们有个会议，你这边安排一下”，因为在此之前他们已经建立起了很好的合作关系，在相互信任的基础上，并不需要你去过多的交涉，就能达到预期的效果，当然前期你付出的心血将更多。我们很容易就从销售业绩看出一个销售员的销售能力。

老话说：1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!希望我们销售部能够继续加油，业绩长虹！