新员工培训感想

新员工培训感想

发布者：海外海通信大厦 陆佳明

我是一名海外海通信大厦的新员工，刚从学校毕业的我从来没有做过酒店，新入职参加了为期两天的入职培训，让我了解到酒店前进方向和底蕴，领悟了很多道理，在此十分感谢酒店为我们组织了这次培训。没有高瞻远瞩的领导，就没有我们这次学习的机会。说真的，在没有培训之前，我正处于迷茫中，不知道怎么着手开展工作。通过两天的培训，我学到了很多新的知识，懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念，找到了新的起点。

培训的两天时间里授课老师让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店形体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且酒店领导还教授了我们许多消防知识。许多是我们终身受益的知识，既教会我们做事，还教会我们如何做人。心态决定一切，我们要懂得为自己所做的事情负责，不可消极对待，想想我们每天为别人服务，同时也得到了别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。

对我而言，这不仅仅是一次培训，更多是一种分享，一种学习带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的两天注定是我以后不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸。这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给与我们这样一次学习的机会。