海外海集团酒店业成功举办“六步礼仪法”情景剧汇演

海外海集团酒店业成功举办“六步礼仪法”情景剧汇演

发布者：集团酒店管理部

6月17日下午，海外海集团酒店业“六步礼仪法”情景剧比赛在海外海国际酒店隆重举行。浙江省旅游局行业管理处处长吴健芬女士、杭州市饭店行业协会副会长兼秘书长王国庆先生、海纳酒店管理有限公司总经理余勇钢先生和媒体记者等应邀出席比赛并担纲评委，海外海集团董事长夏国良先生、执行总经理蔡德全先生、常务副总经理夏云龙先生等集团领导出席了本次比赛。

为筹备好这次比赛，各酒店精心创意、认真排练，在演绎情景剧的同时反复研读“六步礼仪法”的精髓要义，极大地促进了“六步礼仪发”在服务流程中的灵活运用。经过七场精彩纷呈的角逐，千岛湖海外海度假酒店、杭州海外海国际酒店、杭州海外海皇冠大酒店在难分伯仲的评分中微弱胜出，荣获比赛的一、二、三等奖。场上微信互动投票期间，余勇钢评委对参赛酒店做出了精彩点评，王国庆副会长也即席致辞，肯定了海外海集团酒店业通过排演“六步礼仪法”情景剧夯实服务理念基础的成功做法。

凝聚了大家几个月心血的“六步礼仪法“情景剧比赛结束了，但海外海酒店人矢志提升品牌、品质服务的努力仍任重道远。在今后的对客服务中，一幕幕体现“六步礼仪法”的真实故事一定会不断涌现、蔚然成风。