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近期，携程平台出台系列新规，这些变化对海外海集团旗下各酒店的平台运营、流量获取、成本管控和口碑管理均产生了影响。为统一各酒店经营思路，帮助各酒店准确把握新规要求，2026年8月19日上午，海外海集团酒店事业部在海外海跨境电商产业园A座三楼服务中心组织召开了携程平台新规专项培训会。本次培训特邀携程区域总监缪伟先生担任讲师，集团旗下各酒店执行总经理、新媒体负责人及集团相关部室人员共40余人参加了本次培训，海外海集团执行总经理夏云龙参加本次培训。
培训中，携程区域总监缪伟围绕携程平台酒店经营雷达图——五维模型进行了深入讲解。重点解读了信息分、友好度、品质度、欢迎度、服务费等内容，包括金牌/特牌/云梯取消，佣金新政、点评规则更新等重要变化。
培训现场设置了问答环节，各酒店参训人员结合实际运营中遇到的问题积极提问，缪伟总监进行了耐心细致地解答，现场气氛热烈。大家围绕酒店如何精准定位标签、佣金档位下调对流量、爆光的具体影响，点评新规给予商家3天审核和申诉时间所需的完整材料等实操问题展开了深入交流。
本次培训反响良好，参训人员纷纷表示受益匪浅。大家普遍认为，通过本次培训，对携程平台新规的理解更加全面深入，对下一步的运营策略调整方向更加明确，为各酒店在新规环境下的稳健运营奠定了坚实基础。
海外海集团执行总经理夏云龙在培训结束时强调，各位酒店执行总经理必须高度重视携程平台新规变化所带来的挑战与机遇。要紧密结合新规要求，对照日常线上操作流程，逐项进行全面梳理。务必切实做好产品设计创新、客户体验提升、佣金策略优化及差评管控等重点工作的落实，从而实现流量与效益的稳定增长。
海外海集团酒店事业部
2026年8月20日
